Personel çağrı geçmişini nasıl görebilirim?

Sipsis CRM Uygulamanıza Voip entegrasyonu yaptıysanız, bir personele ait çağrı geçmişini detaylı bir şekilde raporlayabilir ve görüşme kayıtlarını dinleyebilirsiniz.

CRM Uygulamanızın sol menüsünde yer alan "Sistem Kullanıcıları" > "Kullanıcılar" butonuna tıklayın.

Karşınıza uygulamanızda ekli olan kullanıcıların yer aldığı bir liste açılacaktır. Bu listeden işlem yapmak istediğiniz kullanıcının en sağında yer alan "İşlemler" butonuna tıklanarak "Personel Kartı" butonuna tıklanır. 

Personel kartı özet ekranı açılacaktır. Üst sekmede bulunan "Çağrı Kayıtları" sekmesine tıklanarak personele ait çağrıları görebilir, filtre araçları ile görüşme kayıtları arasında aramalar yapabilirsiniz.

Son güncelleme : 28.03.2023